刘德华一句话，竟为香港零售服务员引发风波。近日网上流传“吉之岛阿姐”短片，一名女顾客手持MP3机，大骂康怡吉之岛内一个租户柜台，要求服务员为她下载流行歌曲，店员基于版权问题拒绝，她竟抛出刘德华“优质服务”宣传片来无理取闹，声称要测试店内每一部手机。短片惹来讨论区热烈讨论，不少网友直指“阿姐”横蛮程度直逼“巴士阿叔”，也有从事零售业网友大吐苦水，不时被顾客以“优质服务”欺压。

爆粗打出刘德华旗号

该段“阿姐”大闹吉之岛短片共分为两部分，片中一名梳马尾的中年女顾客与柜台服务员理论，她更粗言秽语大发雷霆，“我没歌听，整个人就很躁，躁起来，我就要闹事。”

她语带要挟地表示，若拒绝为她下载歌曲，便会在服装部逐件试衣服，并逐部试用手机，“我是消费者，我有权一台一台试，你不要管我买不买。”当值经理向她解释，但“阿姐”反而搬出刘德华为旅游发展局宣传片中的“优质服务”道理指责店员。

吉之岛发言人承认，事件在二月中发生于康怡分店，事主的MP3机并非购自该店，但店员仍为她删除机内歌曲，可是事主仍表不满，直至对方接听一个电话始自行离开，事后亦没接获该女士的投诉。

事件引起网友齐声谴责“阿姐”，还呼吁同业将片段传出去，将“阿姐”列为零售业头号通缉人物；有网友直斥刘德华的“优质服务，致胜之道”宣传片推出后，便成为无理顾客的藉口，“应该叫刘德华自己招呼这种‘好客’。”刘德华的助手表示，由于刘德华现正身处上海偏远地点拍戏，未能取得联络，所以暂时未能就事件作回应。

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