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今年,《商学院》编辑部正在尝试一些新的、有趣的学习方式。不过,核心的一点是,我们放慢了脚步,拿出更多一些时间进行共同的思考。
恩蓉辉
我的同事给我讲她在IBM的见闻,我一下子就被吸引了。她告诉我典型的IBM生活—一份薪水,三份工作,五个老板(有来自地区、国家、亚太和总部等不同层级的老板),工作到晚七点,每天九个会。她兴致勃勃地对我说:“真的是每天九个会呀。我看到他们的一个Mailcast,上来就说,‘我已经开了两个会,后面还有七个呢!’”
Mailcast是IBM设计的一种邮件学习的方式。因为经理们很忙,为了保证学习的有效性,IBM在组织学习上颇多创新。看看IBM的学习方式,就不能不感慨创新公司之为创新公司了。
事实上,一个组织的学习方式,很能折射出这个组织的文化。而组织学习方式的演进,也映射出组织文化的变革。
今年,《商学院》编辑部正在尝试一些新的、有趣的学习方式。不过,核心的一点是,我们放慢了脚步,拿出更多一些时间进行共同的思考。
现在,我们几乎每天都有会议,这在以前似乎是不可想象的(当然,比起IBM一天九个会可还差得远)。以前,我们陷在具体的事务中,一件事情接着一件事情,我们的思考充斥着短期事件。
今天,我们的领导者愈来愈认识到,拔枪就射的模式已不适应组织发展的需要。我们需要缓和工作的节奏以达“最高效率”的要求。我们需要给自己一些时间,我们需要行动,更需要在行动中反思。因此,共同的思考与反省正在成为组织学习的一个功课。
我想,这也是每个组织发展到一个阶段都会遇到的问题:我们是低着头径直向前冲,还是抬头看看目标、看看路途?也许抬头这个动作本身延迟了我们的行动,但是它却保证了我们的方向不会迷失。
回到组织学习本身。今天,学习更容易被理解为吸收知识或者是获得信息,然而,这和真正的学习还有好大一段距离。对于个体来说,真正的学习,是重新认知这个世界及我们跟它的关系,并扩展创造未来的能量。而组织学习的真谛则是,组织不仅为适应与生存而学习,它还必须与开创性的学习结合起来。
因此,反省是一门必修的功课。组织中人人都必须熟习思考、执行、评价与反思的循环。只有在不断的反思中,组织的发展才不会囿于职能部门的眼光,才能产生有效的学习。而领导者也才能带领团队走出荒漠,重塑组织的领导力。
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