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eBay不想让自己只是固定于“eBay.com”，而是无处不在，而且还要简单易用。
当Pierre M. Omidyar 在1995年成立eBay的时候，他只是简单地认为，电子商务成功的关键因素就是建立一个为网络冲浪者们消磨时间和方便购物的网站。仅此而已，eBay.com却成为了成功的电子商务网站，2330万注册的用户每个月平均花费两个小时在上面溜达，留意着偏门商品的拍卖机会或寻求一些便宜货。
但现在，这些用户的习惯已经发生了变化，他们的时间会被分配给那些拥有与自己趣味相投用户的Myspace，Youtube，以及各类博客，或者是刚刚推出网络操作系统平台的facebook，在上面他们可以找到各种各样的应用，当然也包括各式各样的购物商店。这意味着，这些用户驻留在eBay.com的时间越来越少，而且在上面进行交易的数量也在减少。
显然，这不是eBay.com愿意看到的状况，它开始想改变自己。6月11日，eBay破坏性创新小组主管Max Mancini在波士顿召开的eBay开发者大会上提出，为了让用户可以更方便进行交易，它会逐渐开放一系列的API（应用编程接口）给开发者，让他们通过这个接口开发各种各样应用软件，从而将eBay的服务嵌入到任何的第三方网站和终端设备中。也就是说，用户们除了登陆eBay.com之外，在浏览其它网站时可以通过这些应用软件进行或留意自己感兴趣的eBay上商品的拍卖、议价等活动，而且，这一切不仅仅可以在电脑终端上进行，还可以在其它设备如手机、电视上进行。
是的，eBay不想让自己只是固定于“eBay.com”，而是无处不在，而且还要简单易用。
整合的干扰
事实上，eBay一直在试图突破被定义为“拍卖网站”的壁垒，这可从它过去五年花费60多亿美元进行的收购可见一斑，比如互联网电话运营商Skype，在线支付服务的PayPal，以及可以用来设立从eBay分离的在线店面的KURANT。
只是，要把这些彼此独立的业务进行整合不是一件那么轻松的事情，直到现在，大家依然没有看到这些业务发挥出巨大的协同作用。据eBay的粗略统计，eBay目前产生的114亿美元的交易金额中，其中有40%是使用PayPal进行支付，但大部分不是用于eBay自己的交易。同样地，拥有79亿美元季度收入的Skype，原本是打算被用来联系eBay的买方和卖方，但实际上它更多的是被当作全球性的互联网通话工具。
这种整合的过程甚至干扰了eBay核心销售收入的增长，其已从2004年的平均增长速度40%下降到上季度的23%。由此带来的后果是，eBay的股价在过去两年里下滑了16%。而与之形成鲜明对比的是，Amazon公司的增长速度却高达107%。
这也是为什么eBay如此急迫地努力创造在eBay.com以外的店面。他们希望培育新客户和发生新的交易费用，尤其是要更多地吸引那些从未在eBay进行买卖的人们，而这些群体散落在网络世界的各个角落，要达到这样的目的，当然就是首先让自己变得随处可见，简单易用。
随处可见
这将是一项雄心勃勃的战略。Ebay需要在这个“随处可见和简单易用”上下足功夫。
事实上，上述的开发计划，归属于eBay内部称之为eBox的方案。这个方案的构想是eBay以后能提供一个统一的技术架构平台，让eBay的工程师和外部开发者更容易基于此架构构建应用软件。eBay研究实验室资深主任Eric Billingsley认为，这种方式可以针对非常特定的功能，让内部人员和外部开发者竞相提供最好的应用软件，从而让用户用得更方便，拥有更完美的购物经验。
除此之外，eBay还在大会上宣布，将与Adobe公司合作开发一项名为San Dimas的技术产品。下载这个产品后，买方和卖方可以通过它来随时进行他们之间的议价行为，然后再达成购买行为。这其实也就是意味着，这种交易行为可以从线上搬到电脑桌面上进行。“它将把eBay更加无处不在地推送到用户面前。”eBay市场主席John Donahoe如是说，他负责eBay品牌全球化的推广。
今年4月份，eBay还开始测试一个名为“eBay TO GO”的工具，这个工具就象网站一个窗口工具一样，买方和卖方通过只要轻点这个“TO GO”按钮，就可以随时看到他们所关注的商品的拍卖交易活动，而不需要登陆到eBay.com。
显然，如此简便的工具对于用户颇具吸引力。试想一下，当你在社交网站如Myspace和Facebook上阅读朋友的博客，写自己的故事，以及与朋友、亲人分享相片、视频和其他图像时，如果有这样的工具让你顺便浏览eBay上的商品信息，你会拒绝吗？当然，浏览过后，要产生购物行为的机率显然就增加了。
不做廉价货超市
这样的措施不仅在帮eBay招揽更多的顾客，也会帮助eBay挽留正在远离的卖家。
eBay中一些较为成功的卖家正在迁移并开始通过自己开设店面销售商品，为此他们通过Google的搜索广告平台来将用户吸引到他们的网站。虽然他们没有停止在eBay的销售，但已经开始尽量少放一些相对昂贵的商品在上面，而是提供一些希望通过讨价还价来达成交易的廉价商品。“随着卖家们的逐渐成熟，eBay将从他们第一求助渠道下滑到最终的求助渠道。” 为电子零售商提供软件与其他服务的提供商Channel-Advisor 的CEO Scot Wingo指出。
为避免成为一个廉价货的超市，eBay不得不鼓励卖家尽量在网站上多保留一些他们的高端商品目录，那样可以吸引更多的年轻买家，毕竟这是一个众所皆知的循环规律：好的商品才会带来更多好的买家，接着吸引更多的卖家。因此，eBay需要诸如“eBay TO GO”和San Dimas这样的产品工具来吸引更多买家。
不过，对eBay来说，在eBay核心店面平台以外抓住买家同时产生交易绝非易事。要知道，现在网站之间的竞争激烈程度早已白热化，eBay不仅要和其他电子商务公司为寻找买家和卖家的交易而进行斗争，还要和无数的娱乐和社会网站作战，寻求一切机会夺取他们的时间。
但无论如何，许多业内人士都认为这个脱离eBay.com的世界更具竞争力。当然了，不然为什么会有越来越多的公司向开放者转型呢？
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